Case om arbejdet med stress i SKAT Århus

2 kollegers fravær pga. stress var den direkte årsag til, at den daværende Told- og skatteregion Århus i september 2005 vedtog en politik på området.

Arbejdet med at lave en stresspolitik var utroligt spændende og foregik i en lille ad hoc gruppe, nedsat af Samarbejdsudvalget.

Det kræver alles medvirken på et tidligt tidspunkt at afdække stress og relaterede problemer i form af fravær eller lignende. Vi skal tage hånd om kolleger, der viser synlige tegn på at være ramt af stress, og vi bliver nødt til at tage symptomer på stress alvorligt, helst i opløbet. Kun på den måde kan vi komme problemerne til livs.

Den nedsatte arbejdsgruppe holdt ca. 5 møder i en god atmosfære. Det blev en meget givende proces med drøftelse af både den gode og dårlige stress. Det er vigtigt at understrege, at arbejdsgruppen allerede efter sit første møde besluttede at udvide antallet af deltagere til også at inkludere chefer i ToldSkat Århus.

En god stresspolitik kan kun udarbejdes, når ledere er med i beslutningerne om, hvorfor arbejdsbetinget stress opstår. I øvrigt får også ansatte på chefniveau stress.

Alle møderne fokuserede på den kendte ”sunde” stress i modsætning til den negative stress, som gør os syge. Årsager til stress i ToldSkat, nu SKAT, blev debatteret og sammenholdt, for ikke alle medarbejdere er lige disponeret for at få stress.

Den færdige politik har en vision om, at ingen må blive syge af stress opstået på arbejdspladsen. Det er vigtigt på forskellig vis at undgå stressfaktorer.

Ved at efterleve stresspolitikken opnår vi bl.a. at få gladere medarbejdere, et mindre sygefravær og en øget produktivitet/effektivitet. Det var og er derfor gruppens og SUs indstilling, at en stresspolitik skal være en del af dagligdagen, forstået sådan, at den jævnligt tages op og drøftes på gruppemøder m.v. På den måde forholder vi os alle i praksis til relevante problemstillinger, og stresspolitikken bliver ikke bare en teori eller nogle retningslinjer, som ledelsen har udstukket.

Desværre hjælper den i Århus vedtagne stresspolitik ikke allerede stressramte kolleger. Politikken åbner dog op for, at vi alle bliver mere bevidste om, hvordan vi kan hjælpe og støtte de kolleger, som risikerer at blive syge og/eller uarbejsdygtige pga. arbejdsforholdene.

Læs om Stresspolitik for SKAT Århus